Masalah pelanggan dan cara selesaikannye

Assalamualaikum.... entri kali nie mengenai pelanggan... pelanggan adalah keuntungan syarikat.. tnpa pelanggan syarikat rugi...  jd.. saya letakkan beberapa jenis pelanggan yang datang kedai saya...


1-jenis emergency kes
2-jenis tak kesah
3-jenis cerewet
4-jenis kedekut
5-jenis pemurah
6-jenis tepati janji


1- JENIS EMERGENCY KES
jenis nie urgent... terpaksa hold yang lain untuk beri ruang pada yang urgent... urgent ni ade 3 ketogeri SEKOLAH, PULANG KE KAMPUNG/HOLIDAY, BEKERJA.. kebiasaannya jenis pelanggan cmni tak kesah dah harga... yang penting boleh pakai dgn selesa..


2-JENIS TAK KESAH
jenis nie takde due date tetap... asalkan siap bgtw... harga pon xpenting sgt.. dan jgk tak kesah dgn kualiti.. (orang camni saya cukup suka layan.. sebab saya tidak rasa stress)


3-JENIS CEREWET
jenis nie serbe serbi xkena... hanya sebab harga je... habis complain tros bab pakaian... katenye xkene lah... xselesa lah... semuanya TAK.... pelanggan cmni... nk puaskan hati... ckop senang... kasi je sewa mesin jahit... patah jarum cas tros... rosak mesin cas tros... tgok dye pulak handle pakaian dye sendiri... kite pon tak sakit hati dan xstress... dan pelanggan jenis ni adalah jenis AMARAH..


4-JENIS KEDEKUT,NAK CEPAT, NAK KUALITI
jenis nie sikit2 nak murah... sedangkan kite beri kualiti atas jahitan kite... dah kasi seringgit diskaun.. mintak lagi... kalo bole nk smpai Free Of Charge ... apa yang patut lakukan... cuma pesan 1 amanat ringkas ni "jika ada kedai yang murah,kualiti, dan cepat servisnya... bagitahu saya, saya nak jugak merasa orang jahit baju saya dgn kualiti cepat servis dan murah"...


5-JENIS PEMURAH
jenis ni klo kite dapat pelanggan camni... kene buat baik... tp bukan bodek... sbb pelanggan camni jenis hati yang baik... slalunya PERAMAH... bukan lah sbb pulus pulakye...


6-JENIS TEPATI JANJI
jenis ni tak kesah pada harga dan kualiti... asalkan puas hati mereka... kebiasaanya saya stress sikit bagi orang cmni... tp ade bagusnya sbb mereka tidak kedekut...


jenis2 pelanggan camni saya tangani dgn IGSIFAR, SENYUM DAN BERKATA JUJUR... sbb marah pon tak guna jgk.... buat setan gelak kt kite pulak...